Повернення та обмін
Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупкою. Якщо товар вам не підійшов, ви можете оформити повернення або обмін відповідно до умов, наведених нижче.
Умови повернення та обміну
- Повернення або обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Приймаємо повернення як товарів з дефектами, так і товарів належної якості.
- Товар повинен бути у новому стані, без слідів використання.
- Має бути збережено оригінальне пакування, ярлики та комплектацію.
- Необхідно надати підтвердження покупки (чек або номер замовлення).
Товари, що не підлягають поверненню
- виготовлені на індивідуальне замовлення;
- які мають сліди використання або були пошкоджені після отримання;
- які не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством України.
Процедура повернення
- Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом та повідомте номер замовлення.
- Узгодьте деталі повернення або обміну з нашим менеджером.
- Надішліть товар поштою за вказаною адресою. Етикетка для повернення не надається — доставку організовує та оплачує покупець.
- Після отримання та перевірки товару ми оформимо повернення коштів або обмін.
Повернення коштів
- Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату.
- Термін повернення коштів — до 14 днів після отримання товару.
- Комісія за повернення не стягується.
Вартість доставки
- Вартість доставки при поверненні товару оплачує покупець.
- У разі помилки з нашого боку або бракованого товару — всі витрати на доставку беремо на себе.
Якщо у вас виникли питання — зв’яжіться з нами, ми завжди раді допомогти.